Política de privacidade

Texto-base provisório. Precisa ser revisado por um advogado antes do lançamento (seção 11 do blueprint).

Esta política explica como o SkillWash trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Papéis

Para os dados dos clientes do lava-rápido (nome, telefone, placa e histórico de serviços), a empresa que usa o sistema é a controladora, e o SkillWash é o operador: tratamos esses dados só para prestar o serviço, conforme as instruções da empresa.

2. Dados que coletamos

Do responsável e dos usuários: nome, e-mail, telefone e registros de acesso. Dos clientes finais: os dados que a empresa cadastra. O CPF é opcional e aparece mascarado nas listagens.

3. Finalidade

Operar o sistema, enviar e-mails da conta (confirmação, senha, convites), alertas que o usuário ativar e cobrar a assinatura.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados. Usamos fornecedores de infraestrutura (servidor, e-mail e cópias de segurança), sob contrato e só para operar o serviço.

5. Direitos

A empresa pode exportar todos os dados, anonimizar um cliente a pedido dele e excluir a conta. Os titulares podem exercer seus direitos junto à empresa controladora, que conta com as ferramentas do sistema para atendê-los.

6. Segurança e retenção

Usamos conexão criptografada, senhas protegidas e isolamento entre empresas. Depois da exclusão da conta e do prazo informado, os dados são apagados.